尝试卸载软件,然后重命名以下文件
C:\ProgramData\Adobe\SLStore–>SLStoreOLD
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD-> Adobe PCDOLD
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps-> capsOLD
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache-> SLCacheOLD
重命名OOBE档案夹(请确认软件已关闭,可以重命名为OOBEOLD)
C:\Users\[user name]\AppData\Local\Adobe\OOBE